银行突然打电话问我是不是本人

银行核实身份是常规操作，需配合并提供必要信息。分析：银行打电话核实身份，通常是为了防止诈骗或确保交易安全。根据相关法律法规，银行有责任确保客户信息的准确性和交易的安全性。您应配合银行提供必要的信息，如确认身份、交易细节等。提醒：若银行频繁核实身份或提出不合理要求，可能涉及风险，应及时咨询专业人士。
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处理方式：从法律角度看，面对银行核实身份的要求，您可以选择配合并提供必要信息，或要求银行提供核实身份的法律依据和详细流程。选择建议：若您确信是正规银行且要求合理，可直接配合；若存疑，可要求银行提供更多证明或咨询相关部门。
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具体操作：1. **配合核实**：提供身份证号码、银行卡号等必要信息，确保信息准确无误。2. **要求详细说明**：若对核实过程存疑，可要求银行详细说明核实的原因、法律依据及后续处理流程。3. **录音或记录**：为确保双方沟通清晰，可录音或记录沟通过程，以备后续可能的争议解决。4. **咨询专业人士**：若银行要求不合理或您感到不安，可咨询律师或相关监管机构，了解自身权益和应对方法。5. **报警处理**：若怀疑遭遇诈骗，应立即报警，并提供相关证据协助警方调查。